- 提供事業者
- 株式会社プレゼンス・メディカル
- 運営統括責任者
- 今西 美砂紀（代表取締役社長）
- 所在地
- 〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー3F - 電話番号
- 0120-698-789
受付時間：平日 9:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く） - メールアドレス
- cd@presence-eap.com
- ホームページ
- https://presence-m.com/
- 販売価格
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月額利用料
プラン 月額（税別） 月額（税込） PRESENCE IMPACT スタンダードプラン 50,000円 55,000円 オンライン伴走プラン 150,000円 165,000円 訪問伴走プラン 200,000円 220,000円 記載の金額は、特にことわりのない限りすべて税別です。上記は、導入単位（介護保険法上の指定を受けた事業所または施設1つ）あたりの標準的な規模を前提とした料金です。事業所の規模・ご利用者数によっては、個別にお見積りする場合があります。
伴走プランの内訳と契約期間
伴走プランは、PRESENCE IMPACT スタンダードプラン（12か月）と伴走支援プログラム（初回6か月）を組み合わせたものです。契約期間が異なるため、内訳を次のとおりお示しします。
プラン PRESENCE IMPACT
スタンダードプラン
（12か月・税別）伴走支援プログラム
（初回6か月・税別）月額合計（税別） 月額合計（税込） PRESENCE IMPACT スタンダードプラン 50,000円 — 50,000円 55,000円 オンライン伴走プラン 50,000円 100,000円 150,000円 165,000円 訪問伴走プラン 50,000円 150,000円 200,000円 220,000円 伴走支援プログラムは、PRESENCE IMPACT スタンダードプランのご契約を前提として提供するものであり、単独ではお申し込みいただけません。7か月目以降に伴走支援プログラムを継続されない場合、PRESENCE IMPACT スタンダードプラン（月額50,000円・税込55,000円）のご契約が残余期間について継続します。
複数の事業所・施設をご契約の場合
2つ以上の事業所・施設をご契約の場合の料金は、個別のご相談とさせていただきます。ご契約数・ご希望のプランをお伺いしたうえで、お見積りをご提示します。
お支払いは、事業所・施設ごと、法人一括のいずれにも対応いたします。
- 商品代金以外に必要な料金
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項目 金額（税別） 金額（税込） 備考 初期導入・分析環境構築費 100,000円／導入単位 110,000円／導入単位 全プラン共通・初回のみ。事業所基本情報の登録、初期設定、過去データ取り込み支援、初期分析環境の構築を含みます 法定研修管理オプション 個別のお見積り 個別のお見積り PRESENCE IMPACT 法定研修システムをご利用の場合のみ。別途のお申し込みが必要です 交通費 実費 実費 訪問伴走プランで遠方の場合のみ 振込手数料 実費 実費 銀行振込をご選択の場合、お客様のご負担となります ※ クレジットカード決済の場合、決済手数料は当社が負担いたします。
※ 法人全体等、規模拡大時は個別にお見積りいたします。
※ 課金の単位（導入単位）は、介護保険法上の指定を受けた事業所または施設1つとします。同一の指定であっても、サービス種別ごとに1つとして数えます。 - お支払い方法
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以下のいずれかをお選びいただけます。
1. 銀行振込（一括支払い）
ご契約締結時に、PRESENCE IMPACT の利用料12か月分および伴走支援料（初回6か月分）の合計額を一括でお振込みいただきます。2. クレジットカード（月次払い）
月額料金を毎月自動決済いたします。ご利用いただけるカードブランド：VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club
- お支払い時期
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銀行振込の場合
ご契約締結後、当社発行の請求書に記載された期日までにお支払いください。クレジットカードの場合
初回はお申し込み時に決済いたします。2回目以降は、毎月同日に自動決済いたします。初期導入・分析環境構築費は初回のお申し込み時に併せて決済いたします。 - 役務の提供時期
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ご決済の確認後、5営業日以内にPRESENCE IMPACT のアカウントを発行し、初期設定を開始いたします。
伴走支援プラン（オンライン伴走・訪問伴走）をご契約の場合は、別途ご相談のうえ、6か月間のコンサルティングプログラムを開始いたします。
- 契約期間
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- PRESENCE IMPACT の利用契約：12か月（年間契約）
- 伴走支援プログラム：初回6か月（最低契約期間）
サービス開始日は、当社が指定する決済手段（Stripe）によるご決済が完了した日とし、この日を起算日として契約期間を計算いたします。
契約期間満了時に別段のお申し出がない場合、同一条件で自動更新となります。
伴走支援プログラムは、7か月目以降について継続または終了をお選びいただけます。終了をご希望の場合は、伴走支援プログラムの期間満了日の2か月前までにお申し出ください。お申し出がない場合は、同一条件でさらに6か月間の自動更新となります。
伴走支援プログラムを終了された場合も、PRESENCE IMPACT の利用契約は残余期間について継続し、月額料金は PRESENCE IMPACT スタンダードプランの金額（50,000円・税込55,000円）となります。
- 解約・返品・キャンセルについて
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本サービスは役務の提供であり、返品の対象となる商品はございません。
- 契約期間中の中途解約はお受けしておりません。
- 理由のいかんを問わず、既にお支払いいただいた利用料金および初期導入・分析環境構築費の返還はいたしません。日割りによる精算も行いません。
- 契約期間満了に伴う解約をご希望の場合は、契約期間満了日の2か月前までに、書面またはメールにてお申し出ください。
- 動作環境
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本サービスはインターネットに接続されたパソコンでご利用いただくWebシステムです。
推奨ブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、Safari の各最新版
※ Internet Explorer には対応しておりません。
※ 通信環境および端末の準備・費用はお客様のご負担となります。 - サービス提供にあたっての特記事項
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- 本サービスは介護事業の経営判断を支援するものであり、収益改善・加算算定の成功を保証するものではありません。
- AIによる分析結果および改善提案は参考情報です。最終的な経営判断はお客様にてお願いいたします。
- 加算算定の可否および介護報酬の解釈は、厚生労働省通知および保険者の判断に従うものとします。
- ご提供いただくデータに誤りや欠損がある場合、分析結果の精度が低下する可能性があります。
- 本サービスでご利用いただける中核システムは、PRESENCE IMPACT 経営分析システム／PRESENCE IMPACT LIFE活用システム／PRESENCE IMPACT 会計・財務分析システム／PRESENCE IMPACT 地域介護市場分析システムの4つです。あわせて、オプションとして PRESENCE IMPACT 法定研修システムをご利用いただけます（別途のお申し込み・料金は個別のお見積り）。