SITUATION 004

介護施設のロボット活用・見守り・セキュリティサービス

当社のAIソリューションは、介護施設における業務効率化・安全性向上を目的としています。AIやロボットを活用して、職員の負担を軽減し、利用者の見守りや安全を強化します。また、施設のセキュリティも向上させることが可能です。以下に、サービスの内容とメリットを詳しく説明します。

ロボット型サービス

このサービスでは、ロボットを利用して、介護の現場で必要な移乗介助や配膳、排泄支援などの業務を支援します。具体的には、以下の機能を提供します。

• 移乗介助用アシストスーツ導入で職員の腰痛発生率が3割改善：アシストスーツは、職員の腰に装着することで、利用者の体重の一部を支えることができます。これにより、職員の腰への負担を軽減し、腰痛の予防や改善に効果があります。実際に、アシストスーツを導入した介護施設では、職員の腰痛発生率が3割改善したという報告があります¹。
• 自律移動できる配膳ロボットで朝食を自動配膳し業務効率化：配膳ロボットは、自律移動技術を使って、利用者の部屋まで食事を運ぶことができます。これにより、職員は配膳の手間を省き、他の業務に集中できます。また、配膳ロボットは、利用者とのコミュニケーションも可能で、声で挨拶やメニューの説明を行ったり、利用者の声に応答したりできます。これにより、利用者の楽しみや満足度を高めることができます²。
• 排泄支援リフトの導入で利用者と職員の負担を大幅軽減：排泄支援リフトは、利用者の排泄の際に、車イスやベッドからトイレに移動させることができる機器です。これにより、職員は利用者を抱える必要がなくなり、体力的な負担を軽減できます。また、利用者も安全に快適に排泄できます。排泄支援リフトは、利用者の体型や姿勢に合わせて自動調整する機能や、利用者の排泄状況を記録する機能なども備えています³。
• AIによる機器データ解析で、故障予兆を事前検知し予知保全を実現：AIは、ロボットや機器の稼働データを収集し、故障の予兆や原因を分析することができます。これにより、故障が発生する前に、予防メンテナンスや部品交換などの対策を行うことができます。これにより、ロボットや機器の稼働率や寿命を向上させることができます⁴。

見守り・安全・セキュリティ型サービス

このサービスでは、AIを利用して、利用者の見守りや安全、施設のセキュリティを強化します。具体的には、以下の機能を提供します。

• AI画像解析で夜間の異常行動を検知し見守りを強化：AIは、カメラで撮影した利用者の画像を解析し、夜間に起こる異常行動を検知することができます。異常行動とは、転倒や徘徊、暴力など、利用者の安全や健康に影響を及ぼす可能性のある行動です。AIが異常行動を検知した場合、職員に通知し、駆けつけを要請します。また、異常行動の発生頻度や時間帯などのデータを記録し、利用者の状態やケアプランの見直しに役立てることができます⁵。
• AI顔認証システムを導入し施設出入りと行動把握で安全向上：AIは、カメラで撮影した利用者や職員、来訪者の顔を認証し、施設の出入りや行動を把握することができます。これにより、利用者の外出や帰宅の時間を記録し、徘徊や迷子の防止に役立てることができます。また、職員や来訪者の顔を認証し、不審者の侵入を防止することができます。さらに、利用者の顔の表情や感情を分析し、心理状態やコミュニケーションの改善に役立てることができます⁶。
• IoTデバイスで利用者の健康状態をリアルタイムに確認：IoTデバイスは、利用者の体温や血圧、心拍数などの生体データを測定し、無線で送信することができる機器です。これにより、職員は利用者の健康状態をリアルタイムに確認することができます。また、IoTデバイスは、利用者の睡眠や活動量などの生活データも測定し、生活習慣の改善やケアプランの見直しに役立てることができます。

災害時の避難シミュレーションでより安全な誘導策を策定：AIは、災害時の避難シミュレーションを行うことができます。これにより、利用者や職員の人数や位置、避難経路や時間などを考慮し、より安全な誘導策を策定することができます。

介護施設・福祉施設におけるAI活用の具体的なメリットをご紹介いたします

メリット１：
業務効率化とコスト削減

メリット２：
利用者の満足度と快適度の向上

メリット3：
安全性と信頼性の向上

メリット4：
施設の競争力とブランド力の向上

メリット5：
社会的貢献と未来への挑戦